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À propos
- En tant que Chargé Qualité, je veille à la conformité des produits et des processus avec les exigences internes et celles des clients. Je mets en place et j’anime le système de management de la qualité selon les normes en vigueur. J’interviens à chaque étape de la production pour effectuer des contrôles, identifier les non-conformités, analyser les causes, et mettre en œuvre des actions correctives et préventives. Je suis également chargé du suivi des indicateurs qualité, de la rédaction des documents techniques, et de la préparation des audits internes et externes. Grâce à ma rigueur, mon sens de l’analyse et ma capacité à travailler en équipe, je contribue activement à l’amélioration continue de la performance de l’entreprise.
Localisation
Diplômes et Formations
Licence en Génie Mécanique – Spécialité Maintenance Industrielle Institut Supérieur des Études Technologiques de Radès (ISET Radès) – Tunisie [Années 2018 – 2021] Formation axée sur la maintenance industrielle des systèmes électromécaniques, avec une orientation spécifique vers la qualité produit/process et la fiabilité des équipements. Compétences acquises : Diagnostic, entretien et dépannage des machines industrielles (mécanique, électricité, pneumatique et hydraulique) Connaissance des systèmes automatisés Maîtrise des outils de métrologie, contrôle qualité, normes ISO 9001 Mise en place de plans de maintenance préventive et curative Notions de gestion de la qualité Utilisation de logiciels techniques (SolidWorks, AutoCAD, GMAO…) Lecture et interprétation de schémas mécaniques et électriques
Expériences professionnelle
Contrôle qualité des pièces en fin de ligne. Vérification des conformités mécaniques et électriques. Traitement des retours clients et rédaction de rapports qualité FNC. Utilisation des outils de contrôle (pied à coulisse, gabarits, testeurs fonctionnels). Participation à la mise en place des actions correctives et préventives en lien avec le service production. Collaboration avec les opérateurs et les chefs d’équipe pour sensibilisé à la qualité sur ligne de production Suivi documentaire et traçabilité produit
Compétences: Contrôle visuel et dimensionnel des pièces Lecture de plans mécaniques et électriques Utilisation des outils de métrologie (pied à coulisse, comparateur, multimètre…) Connaissance des normes qualité Rédaction de rapports de non-conformité Maîtrise des documents qualité (fiche de contrôle, PV, gammes) Sens de l’observation et rigueur Connaissances de base en électricité/mécanique (électromécanique)Suivi des paramètres de fabrication sur ligne de production. Détecté et analysé les écarts de process (dérives, anomalies) et mis en oeuvre les actions correctives nécessaires création des gammes de contrôle et instruction de travail , puis former les opérateurs Support technique aux opérateurs et chefs d’équipe. Participation aux audits internes et aux actions correctives. Contribution à la standardisation des bonnes pratiques de fabrication. Veillé au respect des standards qualité , des modes opératoires et des exigences client. Collaboré avec les services méthodes, maintenance et production pour améliorer la performance industrielle.
Compétences: Suivi des paramètres de production et validation des procédés Analyse et traitement des écarts de fabrication Connaissance des méthodes qualité : 5M, 5 Pourquoi, QRQC Maitrise des outils d’analyse de cause (Ishikawa, AMDEC process) Interaction quotidienne avec production, maintenance et méthode Animation de réunions de résolution de problèmes Bonne compréhension des lignes automatisées et interventions de terrain Rigueur dans la mise à jour documentaire (standards de travail, plans de surveillance)Supervision de la qualité produit pour trois lignes principales : alternateurs, démarreurs et étriers de frein . Encadrement opérationnel des techniciens qualité : coordination des contrôles, accompagnement technique, gestion des priorités. Suivi et analyse des indicateurs qualité (KPI) : taux de rebut, taux de retouche, conformité client, délais de traitement des NC. Gestion des non-conformités internes et clients : analyse causale (5M, Ishikawa), traitement via 8D, suivi des actions correctives. Mise en oeuvre et suivi de plans d’amélioration continue : optimisation des flux qualité, réduction des défauts récurrents, amélioration des instructions de travail. Réalisation d’audits fournisseurs (zingage, usinage, montage…) pour valider la conformité des prestations et procédés. Participation à la revue de validation des procédés et à l’évaluation des fournisseurs stratégiques. Animation de réunions qualité quotidiennes avec les techniciens et reporting à la direction. Pilotage du traitement des réclamations clients, suivi de la satisfaction et analyse des retours SAV. Vérification de la conformité documentaire (fiches suiveuses, PV de contrôle, gammes de vérification) selon les exigences internes et normatives. Participation aux audits internes & externes et préparation des éléments de preuve. Sensibilisation continue des équipes production aux bonnes pratiques qualité
Compétences: Pilotage et analyse des indicateurs qualité (KPI) Maîtrise des non-conformités clients et internes : traitement, suivi, communication Méthodes avancées : 8D, PDCA, AMDEC produit/process, audits internes/externes Encadrement de techniciens qualité (leadership technique) Rédaction et diffusion de documents qualité (plan de surveillance, fiches qualité, instructions) Réalisation d’audits fournisseurs, validation des procédés sous-traités Communication avec les clients (réclamations, suivi qualité, réponses formelles) Animation de la démarche d’amélioration continue